Microsoft CRM

Prezentare

Cu Microsoft CRM veti crea o colectie de informatii legate de clientii dvs., gata sa fie folosite in Microsoft Office si Microsoft Office Outlook - aplicatii utilizate zi de zi de catre salariati. Din Outlook, utilizatorii au acces la modulele de vanzari, marketing si service, astfel incat pot lua decizii mai bune, pot promova produsele, rezolva probleme si obtine o imagine strategica asupra afacerii.

Lucrati asa cum va doriti, avand la dispozitie:

• Integrare perfecta cu Microsoft Office si Outlook
• Acces facil si rapid la informatii, datorita ecranelor contextuale si datelor pre-selectate
• Spatiu de lucru configurabil
• Unelte puternice de raportare si analiza
• Suport pentru mobilitate datorita posibilitatii de acces de pe dispozitive PDA, laptop-uri

Aplicatia poate fi accesata fie din Internet Explorer 6 (web-based), fie din Outlook.

Noul modul de marketing usureaza managementul campaniilor promotionale, crearea de liste de marketing si urmarirea rezultatelor. Facilitatea quick campaign permite persoanelor din marketing si agentilor de vanzari sa trimita rapid mesaje directionate catre segmente de clienti si sa urmareasca raspunsurile acestora.

Noul CRM 3.0 este disponibil in doua variante: Small Business Edition si Professional Edition.